PERSEPSI PASIEN TERHADAP MUTU LAYANAN INSTALASI GAWAT DARURAT DI RSPAU DR. S.  HARDJOLUKITO

Defi Monicha; Erliany Syaodih; Bayu Wahyudi; Bambang Sukajie

PDF

Published: Jul 31, 2023

Keywords:

Persepsi, Mutu Layanan, Dimensi Servis Quality

Defi Monicha

Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Erliany Syaodih

Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Bayu Wahyudi

Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Bambang Sukajie

Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Abstract

Belum adanya data akurat mutu layanan IGD RSPAU dr. S. Hardjolukito dengan berbagai macam pelanggan baik masyarakat umum maupun dengan kartu peserta asuransi, menjadikan informasi data SDM dan sarana prasarana belum ada untuk mutu layanan IGD RSPAU. dr. S. Hardjolukito. Data persepsi IGD dikumpulkan karena masalah atau identifikasi kepentingan, menjadi batasan di IGD untuk dilakukan penelitian ini, karakteristik kartu peserta masyarakat secara umum maupun dengan asuransi kesehatan yang ada sehingga lebih mempertajam kelas pengguna layanan kesehatan di RSPAU dr. S Hardjolukito.

Kata Kunci : Persepsi, Mutu Layanan, Dimensi Servis Quality

How to Cite

Monicha, D., Syaodih, E., Wahyudi, B., & Sukajie, B. (2023). PERSEPSI PASIEN TERHADAP MUTU LAYANAN INSTALASI GAWAT DARURAT DI RSPAU DR. S. HARDJOLUKITO. Prosiding Magister Manajemen ARS University , 2(-), 1-6. Retrieved from https://eprosiding.ars.ac.id/index.php/pmm/article/view/1058

Issue

Vol. 2 No. - (2023): Prosiding Magister Manajemen ARS University: Pendekatan Epidemiologi Terapan dalam Transformasi Digital dan jaminan Kesehatan Nasional

Section

Articles

Most read articles by the same author(s)

Diny Febriany Hasanah, Erliany Syaodih, Nining Handayani, Kahar Mulyani, PENGARUH MUTU PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN DI KLINIK PRATAMA MANSHURIN BANDUNG , Prosiding Magister Manajemen ARS University : Vol. 2 No. - (2023): Prosiding Magister Manajemen ARS University: Pendekatan Epidemiologi Terapan dalam Transformasi Digital dan jaminan Kesehatan Nasional
Asep Chandra Nugraha, Erliany Syaodih, Nining Handayani, R Oke Andikarya, PENGARUH MUTU PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PASIEN DI RSU RAMAHADI PURWAKARTA , Prosiding Magister Manajemen ARS University : Vol. 1 No. - (2023): Prosiding Magister Manajemen ARS University: Manajemen Rumah Sakit dalam Undang-undang Kesehatan dan Undang- Undang Rumah Sakit Perspektif Masa Kini dan Masa Depan
Hadian Widyatmojo, Acep Rohendi, Bayu Wahyudi, R Oke Andikarya, PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA TENAGA KESEHATAN PADA KLINIK DEMAM RS PRIMAYA KARAWANG , Prosiding Magister Manajemen ARS University : Vol. 1 No. - (2023): Prosiding Magister Manajemen ARS University: Manajemen Rumah Sakit dalam Undang-undang Kesehatan dan Undang- Undang Rumah Sakit Perspektif Masa Kini dan Masa Depan
Aep Saepulloh, Erliany Syaodih, Dasrun Hidayat, Chairil M Noor, PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ALFAMART DAN INDOMARET DI KECAMATAN CIBATU KABUPATEN PURWAKARTA , Prosiding Magister Manajemen ARS University : Vol. 1 No. - (2023): Prosiding Magister Manajemen ARS University: Manajemen Rumah Sakit dalam Undang-undang Kesehatan dan Undang- Undang Rumah Sakit Perspektif Masa Kini dan Masa Depan
Radityo Prasetyo Asmoro, Acep Rohendi, Bayu Wahyudi, Utang Jujur, PENGARUH CITRA RUMAH SAKIT DAN PELAYANAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT CAHYA KAWALUYAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN , Prosiding Magister Manajemen ARS University : Vol. 1 No. - (2023): Prosiding Magister Manajemen ARS University: Manajemen Rumah Sakit dalam Undang-undang Kesehatan dan Undang- Undang Rumah Sakit Perspektif Masa Kini dan Masa Depan
Natasha Helen Setiawan, Erliany Syaodih, Dasrun Hidayat, Chairil M Noor, STRATEGI PEMASARAN KLINIK DALAM MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN , Prosiding Magister Manajemen ARS University : Vol. 1 No. - (2023): Prosiding Magister Manajemen ARS University: Manajemen Rumah Sakit dalam Undang-undang Kesehatan dan Undang- Undang Rumah Sakit Perspektif Masa Kini dan Masa Depan
Nuzma Anbia, Purwadhi Purwadhi, Ignatius Wiseto P Agung, Bambang Sukajie, MEMBANGUN KUALITAS PELAYANAN POLIKLINIK PARU RUMAH SAKIT JASA KARTINI KOTA TASIKMALAYA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) , Prosiding Magister Manajemen ARS University : Vol. 1 No. - (2023): Prosiding Magister Manajemen ARS University: Manajemen Rumah Sakit dalam Undang-undang Kesehatan dan Undang- Undang Rumah Sakit Perspektif Masa Kini dan Masa Depan
Erliany Syaodih, Andri Theja, Dasrun Hidayat, Utang Jujur, Achmad Dheni Suwardhani, PENGARUH KUALITAS FUNGSIONAL, TEKNIS DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT KUNJUNGAN PASIEN , Prosiding Magister Manajemen ARS University : Vol. 2 No. - (2023): Prosiding Magister Manajemen ARS University: Pendekatan Epidemiologi Terapan dalam Transformasi Digital dan jaminan Kesehatan Nasional
Sukemi Sukemi, Erliany Syaodih, Rian Andriani, Achmad Dheni Suwardhani, KEMITRAAN KEPALA SEKOLAH DENGAN KOMITE SEKOLAH UNTUK MENINGKATKAN MUTU SEKOLAH , Prosiding Magister Manajemen ARS University : Vol. 2 No. - (2023): Prosiding Magister Manajemen ARS University: Pendekatan Epidemiologi Terapan dalam Transformasi Digital dan jaminan Kesehatan Nasional
Suryani Suryani, Erliany Syaodih, Yani Restiani Widjaja, R Oke Andikarya, PENGARUH PELATIHAN DAN KOMPETENSI PEDAGOGIK TERHADAP KUALITAS MENGAJAR GURU , Prosiding Magister Manajemen ARS University : Vol. 2 No. - (2023): Prosiding Magister Manajemen ARS University: Pendekatan Epidemiologi Terapan dalam Transformasi Digital dan jaminan Kesehatan Nasional

Article Sidebar

Main Article Content

Abstract

Article Details

Most read articles by the same author(s)