Anbia N, Purwadhi P, Agung IWP, Sukajie B. MEMBANGUN KUALITAS PELAYANAN POLIKLINIK PARU RUMAH SAKIT JASA KARTINI KOTA TASIKMALAYA MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA). eProc. Mag. Man. [Internet]. 2023Jan.14 [cited 2024Nov.21];1(-):107-16. Available from: https://eprosiding.ars.ac.id/index.php/pmm/article/view/1044