Jawa, Lidia Lika Hunggu, Purwadhi Purwadhi, Rian Andriani, and R Oke Andikarya. 2023. “STRATEGI MANAJEMEN UNTUK MENINGKATKAN EXCELLENT SERVICE DI RUMAH SAKIT UMUM ST. RAFAEL MANGGARAI NTT”. Prosiding Magister Manajemen ARS University 1 (-):148-56. https://eprosiding.ars.ac.id/index.php/pmm/article/view/1048.