Susilawaty, Yuni, Purwadhi Purwadhi, and Yani Restiani Widjaja. 2023. “STRATEGI PENGEMBANGAN KINERJA PUSKESMAS DALAM UPAYA PELAYANAN PRIMA BERBASIS METODE BALANCED SCORECARD : (Studi Kasus Pada Puskesmas Arjuno Kota Malang)”. Prosiding Magister Manajemen ARS University 1 (-). https://eprosiding.ars.ac.id/index.php/pmm/article/view/1064.