JAWA, L. L. H. .; PURWADHI, P.; ANDRIANI, R.; ANDIKARYA, R. O. STRATEGI MANAJEMEN UNTUK MENINGKATKAN EXCELLENT SERVICE DI RUMAH SAKIT UMUM ST. RAFAEL MANGGARAI NTT. Prosiding Magister Manajemen ARS University , v. 1, n. -, p. 148-156, 14 Jan. 2023.