Jawa, Lidia Lika Hunggu, Purwadhi Purwadhi, Rian Andriani, and R Oke Andikarya. “STRATEGI MANAJEMEN UNTUK MENINGKATKAN EXCELLENT SERVICE DI RUMAH SAKIT UMUM ST. RAFAEL MANGGARAI NTT”. Prosiding Magister Manajemen ARS University 1, no. - (January 14, 2023): 148-156. Accessed December 22, 2024. http://eprosiding.ars.ac.id/index.php/pmm/article/view/1048.